Vraag & antwoord

VRAGEN OVER HET TANKEN
Hoe moet ik tanken om voor de korting in aanmerking te komen?
Wanneer krijg ik mijn kaart en kan ik met korting gaan tanken?
Hoe herken ik een UnitedConsumers tankstation?
Waar kan ik UC tankstations vinden?
Kan ik bij alle UC tankstations met korting tanken?
Kan ook iemand anders mijn kaart gebruiken om met korting te tanken?
Kan ik ook nog met korting tanken als ik mijn kaart niet bij me heb?
Mag ik nooit meer ergens anders tanken?
Waarom mag ik maar twee keer per dag tanken?
Waarom mag ik niet meer dan 100 liter per keer tanken?
Waarom moet ik minimaal 5 liter tanken?
Kan ik benzine en LPG tegelijk tanken?
Waarom moet ik contant of met pin betalen?
Waarom mag ik niet met creditcard betalen?
Moet ik altijd bij een UC tankstation tanken als ik eenmaal heb ingeschreven?
Ik heb twee auto's. Moet ik ook twee kaarten hebben?
Kan ik met 1 kaart meerdere soorten brandstof tanken?
Ontvang ik mijn korting ook als mijn kaart gestolen of kwijtgeraakt is?
Wat gebeurt er met mijn kortingsregistratie?
Heeft UnitedConsumers eigen tankstations?
Ik rij een bestelwagen kan ik nu ook mee doen?
Krijg ik ook in het buitenland korting?
Waarom zou ik tanken bij een UC tankstation als ik elders ook korting krijg?

Hoe moet ik tanken om voor de korting in aanmerking te komen?

Om voor de korting in aanmerking te komen, moet u bij een UnitedConsumers aangesloten tankstation gaan tanken. Bij het afrekenen van uw tankbeurt dient u uw UnitedConsumers kaart te overhandigen aan de pompmedewerker, zodat hij/zij uw tankbeurt kan registreren in ons systeem. Op basis van deze registratie wordt uw kortingstegoed bepaald.

Wanneer krijg ik mijn kaart en kan ik met korting gaan tanken?

U ontvangt uw UnitedConsumers kaart automatisch, zodra er in uw postcoderegio een UnitedConsumers tankstation actief is. Mocht u niet in de buurt van een UnitedConsumers tankstation wonen, maar toch alvast een kaart willen ontvangen (vanwege woon-werkverkeer bijvoorbeeld), dan kunt u deze aanvragen via ons benzinestation.

Hoe herken ik een UnitedConsumers tankstation?

U kunt een UnitedConsumers tankstation helaas niet aan de buitenkant herkennen. We raden u daarom aan om de pagina www.unitedconsumers.com regelmatig te bezoeken voor een actueel overzicht van deelnemende UnitedConsumers tankstations. Print de gegevens op deze pagina eventueel maandelijks uit en leg dit overzicht in uw auto. Uiteraard zullen wij u informeren zodra er bij u in de buurt een station actief wordt. Let op, de deelnemende stations kunnen van alle merken zijn. Uiteraard kunt u het voor de zekerheid altijd even bij het station navragen.

Waar kan ik UC tankstations vinden?

Voor een overzicht van UnitedConsumers tankstations verwijzen wij u graag naar de pagina 'Waar kan ik tanken'

Kan ik bij alle UC tankstations met korting tanken?

Ja, u kunt bij alle aan UnitedConsumers deelnemende tankstations met korting tanken.

Kan ook iemand anders mijn kaart gebruiken om met korting te tanken?

Ja, dat kan. Realiseert u zich hierbij echter wel dat het kortingstegoed uiteindelijk op uw rekening wordt bijgeschreven en dat er maximaal twee UnitedConsumers tankbeurten per dag mogen plaatsvinden.

Kan ik ook nog met korting tanken als ik mijn kaart niet bij me heb?

Uw UnitedConsumers kaart is noodzakelijk om uw tankbeurt te registreren. Indien u dus u uw kaart een keer niet bij zich heeft kan uw tankbeurt op dat moment niet worden geregistreerd en ontvangt u over die tankbeurt dan ook geen korting.

Mag ik nooit meer ergens anders tanken?

U kunt uiteraard te allen tijde zelf bepalen waar u gaat tanken. De korting van UnitedConsumers ontvangt u echter alleen als u tankt bij een station dat is aangesloten bij UnitedConsumers. Voor een overzicht van deze stations verwijzen wij u graag naar de pagina 'Waar kan ik tanken'.

Waarom mag ik maar twee keer per dag tanken?

Om misbruik te voorkomen mag er maximaal twee keer per dag via UnitedConsumers worden getankt.

Waarom mag ik niet meer dan 100 liter per keer tanken?

Om misbruik te voorkomen mag er maximaal 100 liter per keer worden getankt.

Waarom moet ik minimaal 5 liter tanken?

Alleen tankbeurten van 5 liter of meer kunnen worden geregistreerd, omdat bij tankbeurten van minder dan 5 liter de kosten van de registratie hoger zijn dan de korting die wordt verkregen.

Kan ik benzine en LPG tegelijk tanken?

Ja, dat kan. Let wel, dit zijn twee afzonderlijke transacties.

Waarom moet ik contant of met pin betalen?

Een UnitedConsumers tankbeurt mag alleen contant of met pin worden betaald, omdat een betaling met creditcard voor de pomphouder te hoge kosten met zich meebrengt. Dit zou ten kosten gaan van de korting aan onze deelnemers.

Waarom mag ik niet met creditcard betalen?

Een UnitedConsumers tankbeurt mag alleen contant of met pin worden betaald, omdat een betaling met creditcard voor de pomphouder te hoge kosten met zich meebrengt. Dit zou ten kosten gaan van de korting aan onze deelnemers.

Moet ik altijd bij een UC tankstation tanken als ik eenmaal heb ingeschreven?

U kunt uiteraard te allen tijde zelf bepalen waar u gaat tanken. De korting van UnitedConsumers ontvangt u echter alleen als u tankt bij een station dat is aangesloten bij UnitedConsumers. Voor een overzicht van deze stations verwijzen wij u graag naar de pagina 'Waar kan ik tanken' op Internet.

Ik heb twee auto's. Moet ik ook twee kaarten hebben?

Nee, u kunt uw persoonlijke kaart voor beide auto's gebruiken.

Kan ik met 1 kaart meerdere soorten brandstof tanken?

Met een UnitedConsumers kaart kunt u elke brandstofsoort tanken die u wenst. Bij het betreffende tankstation wordt geregistreerd welke brandstof en hoeveel van deze brandstof u heeft getankt, zodat uw kortingstegoed wordt opgebouwd.

Ontvang ik mijn korting ook als mijn kaart gestolen of kwijtgeraakt is?

Indien uw kaart is gestolen of u hebt hem verloren, dan dient u dit meteen via e-mail (info@unitedconsumers.com) te melden aan UnitedConsumers. Uw uitstaande kaart wordt dan geblokkeerd en binnen tien dagen ontvangt u van ons een nieuwe kaart. Met deze kaart kunt u gewoon doorsparen op het tegoed dat u reeds had opgebouwd. U krijgt uw kortingstegoed dan gewoon uitgekeerd.

Wat gebeurt er met mijn kortingsregistratie?

Iedere UnitedConsumers tankbeurt wordt door middel van uw UnitedConsumers kaart geregistreerd in ons systeem. De kaart registreert het aantal getankte liters, de brandstofsoort, locatie, datum en tijdstip van tanken. Op basis van deze gegevens kunnen wij uw exacte korting bepalen en deze uitkeren op uw verzoek.

Heeft UnitedConsumers eigen tankstations?

Nee, UnitedConsumers heeft geen eigen tankstations. UnitedConsumers werkt samen met pomphouders van verschillende merken die u als deelnemer een korting bieden volgens de UnitedConsumers voorwaarden.

Ik rij een bestelwagen kan ik nu ook mee doen?

Ja, dat kan. Hierbij geldt wel dat u nog geen gebruik dient te maken van een tankpas met mogelijk reeds een kortingsregeling.

Krijg ik ook in het buitenland korting?

Nee, u krijgt geen korting in het buitenland.

Waarom zou ik tanken bij een UC tankstation als ik elders ook korting krijg?

U bespaart tot 2,50 euro per tankbeurt. Geen enkel ander spaarsysteem levert zoveel op. Onderzoek heeft aangetoond dat UnitedConsumers tot 5 keer meer oplevert dan de huidige spaarsystemen en in contant geld. Niet voor niets draagt de Consumentenbond UnitedConsumers een warm hart toe. UnitedConsumers is onafhankelijk van de oliemaatschappijen, staat dus aan de kant van de consument en komt op voor uw korting. Met UnitedConsumers laat u zich dus niet bedotten door lege kreten of loze spaarpuntsystemen.

Kortingsacties zijn altijd tijdelijk. Soms duren ze enige weken tot enkele maanden. Meestal doen alle tankstations in de omgeving hier aan mee, dus ook de UnitedConsumers tankstations. Via het UnitedConsumers systeem betaalt u altijd de prijs aan de pomp, dus als deze laag is, pakt u de korting direct aan de pomp mee. Daarnaast krijgt u de gegarandeerde korting van 1 eurocent per liter, zodoende bent u altijd goedkoper uit met UnitedConsumers.

UnitedConsumers werkt zo dat u altijd een hoge korting krijgt ten opzichte van de landelijke adviesprijs, de prijs die je bij de tankstations van de grote oliemaatschappijen betaalt. U hoeft dus zelf nooit meer de prijzen te vergelijken en in de gaten te houden, dit doen wij voor u.